Qu'est-ce que le dropshipping et comment démarrer en 30 étapes

28 février 2021

Qu'est-ce que le dropshipping, comment le lancer, pourquoi est-ce une bonne option pour les débutants en commerce électronique ?

Vous trouverez toutes les réponses à ces questions dans notre nouvelle vidéo YouTube et dans l'article ci-dessous 🙂

Les gens du monde entier s'intéressent chaque jour davantage au commerce du dropshipping et à la manière de vendre avec le dropshipping. Mais ils se heurtent à des difficultés lorsqu'ils essaient d'apprendre quelque chose à ce sujet.

Qu'est-ce que le Dropshipping ?

Le Dropshipping est un modèle commercial qui vous permet de vendre en ligne tout ce que vous voulez sans avoir ces articles en stock. Dans ce cas, votre boutique en ligne se charge de la facturation, du service clientèle, de la mise en ligne de vos articles sur les pages du site web, tandis que la société de vente en gros stocks, emballe et expédie les articles au nom du détaillant en ligne.

Le dropshipping est une grande partie de l'infrastructure du commerce électronique et est devenu encore plus populaire ces dernières années. De temps en temps, nous trouvons des histoires à succès de dropshippers du monde entier.

Ce dont vous avez besoin pour démarrer une entreprise de dropshipping :

Il existe des guides en ligne pour les débutants en dropshippers. Mais ils sont tous écrits comme une théorie . Si vous cherchez des instructions basées sur une expérience réelle, vous ne trouverez pas grand-chose.

Notre entreprise a une grande expérience du dropshipping et il y a déjà des gens qui ont du succès et qui aiment vendre avec le dropshipping. Nous sommes en train de créer et de promouvoir un grand nombre de nos propres magasins de dropshipping qui connaissent le succès.

Comment fonctionne ce système de dropshipping ?

Le système est très simple : vous exposez les produits de votre fournisseur dans votre magasin avec une grande marge, les clients vous les achètent, vous passez la commande à votre fournisseur et il organise l'expédition à votre acheteur. C'est aussi simple que ça !

Vous trouverez ici les 30 étapes que nous avons franchies pour parvenir à ce résultat impressionnant.

Notre histoire

Le domaine du commerce électronique est florissant. La croissance des médias sociaux, du shopping mobile, des paiements numériques, de l'intelligence artificielle, des données volumineuses et des expériences personnalisées est en train de changer ce secteur.

En particulier, l'activité de dropshipping connaît une croissance rapide dans le monde entier. Il a un grand potentiel car il est facile de commencer à faire du dropshipping et de courir . Les personnes ayant une éducation et des compétences quelconques peuvent le faire. C'est pourquoi nous avons décidé de l'essayer et de voir ce que nous pouvons réaliser.

Étape 1 : Recherche sur les entreprises

Nous commençons notre voyage par une analyse.

Pouvons-nous gérer l'activité de dropshipping ?

Qui seront nos fournisseurs ?

Trouverons-nous des clients ?

De quoi avons-nous besoin pour lancer cette entreprise ?

Quelles technologies devons-nous apprendre ?

Ces questions sont cruciales. Sans eux, il est impossible de comprendre où aller ensuite. Vous devrez faire des recherches détaillées. Vous devez donc vous faire une idée précise de vos objectifs, des possibilités et des défis qui se présentent à vous.

Étape 2 : Apprendre du concours

C'est délicat car tous les propriétaires de magasins de commerce électronique ne disent pas ouvertement qu'ils sont des utilisateurs finaux. Pourtant, tout magasin en ligne est une source de connaissances. Comprendre comment le magasin est conçu et annoncé peut beaucoup aider les débutants.

Nous avons été inspirés par l'expérience des Zappos. Il s'agit du plus grand magasin de chaussures et de vêtements en ligne au monde, avec d'énormes marges bénéficiaires. Au début, c'était un magasin de dropshipping, mais en 10 ans, Amazon a dit qu'il achèterait des Zappos pour 1,2 milliard de dollars.

En regardant les autres, vous pouvez apprendre beaucoup de choses pour vendre avec succès grâce au dropshipping. Par exemple, vous pouvez utiliser l'expérience de quelqu'un d'autre pour améliorer votre page de produit. Vous pouvez également apprendre comment quelqu'un fait la promotion de son magasin sur Instagram et d'autres médias sociaux. Ce genre d'information nous a beaucoup aidés. Il est important de s'y fier quand on n'a pas d'expérience soi-même.

Étape 3. Comprendre la partie juridique : enregistrer une entreprise

La plupart des entreprises devraient être enregistrées. Pour le dropshipping, ce n'est pas toujours nécessaire. Tout dépend du pays où vous dirigez cette entreprise. En tant que débutant, vous pouvez commencer à vendre en ligne sans vous inscrire.

Nous l'avons appris en discutant avec les vendeurs d'AliExpress. Nous voulions qu'ils soient nos fournisseurs de dropshipping. Ils se moquent que vous soyez un individu et non une entreprise.

En règle générale, les acheteurs ne posent pas de questions à ce sujet non plus. Mais il est important que vous leur fournissez une garantie de remboursement et une expédition gratuite dans le monde entier. Ces options doivent être proposées par vos fournisseurs, vérifiez donc s'ils peuvent le faire.

Étape 4. Comprendre l'aspect juridique : les taxes

Les impôts sont un élément essentiel de toute entreprise. Les taxes d'abandon existent sous la forme de droits de douane. Les frais de douane sont ajoutés au coût de l'article, et il incombe à l'acheteur de les payer.

Les droits de douane sont différents dans chaque pays du monde. C'est pourquoi vous devez en informer vos acheteurs. Demandez-leur de vérifier quels sont les droits de douane dans leur propre pays. Vos clients potentiels doivent connaître les lois et réglementations locales et doivent payer des droits de douane si nécessaire.

Étape 5. Choisir la source d'approvisionnement

Pour créer un magasin en ligne et vendre avec le dropshipping, vous devez trouver les produits à vendre et leurs descriptions quelque part. Mais ces produits et leurs vendeurs devraient être vraiment spéciaux. Il est important qu'ils répondent à certains critères.

Les vendeurs, par exemple, doivent être prêts et heureux de travailler avec vous. Ils doivent livrer des articles partout dans le monde. Ils doivent également accepter de livrer les commandes sans mettre leur propre matériel promotionnel dans les colis.

Après une longue analyse, nous avons décidé de choisir AliExpress. Nous pensons que c'est la meilleure plateforme avec les fournisseurs de dropshipping.

Il est vraiment important de choisir le bon créneau. Cela signifie beaucoup pour le succès de la vente par dropshipping.

Nous avons de nombreuses boutiques en ligne, qui vendent toutes des produits différents. Chaque créneau de ces magasins a été choisi avec le même algorithme. Il s'agit d'un mécanisme spécial que nous avons développé nous-mêmes lorsque nous avons commencé à vendre en ligne.

Étape 6. Comprendre vos propres intérêts

Il est beaucoup plus facile de gérer un magasin de dropshipping si vous y êtes profondément intéressé. Nous vous recommandons donc de réfléchir d'abord à vos passions.

Lorsque vous avez une connaissance approfondie de votre créneau, vous offrez un meilleur service à la clientèle. Si vous aimez et comprenez votre créneau, vous pouvez choisir les meilleurs articles pour votre magasin. Vous pouvez fournir ces produits avec des descriptions de haute qualité.

Vos clients ont le sentiment que vous êtes passionné par votre entreprise, ils vous font donc confiance. De plus, ils savent qu'ils peuvent obtenir des consultations professionnelles et détaillées.

Étape 7. Définissez votre public cible

Qui sont vos clients potentiels ?

Il est important de connaître votre public cible. C'est ainsi que vous pourrez promouvoir et faire connaître votre magasin le plus efficacement possible.

Peu importe de quel pays ils viennent. Le dropshipping a une portée mondiale, vous n'êtes donc pas limité par une région. Vous devez plutôt savoir ce qui les intéresse et comment vous pouvez les attirer dans votre magasin.

Étape 8. Explorez les médias sociaux

Vous devez savoir quels sont les meilleurs canaux de promotion en ligne. Vos clients potentiels utilisent-ils les forums, les blogs et les réseaux sociaux ? Par exemple, si vous savez que vos acheteurs préfèrent Facebook, vous pouvez efficacement faire la publicité de votre magasin de dropshipping dans les groupes Facebook.

Étape 9. Recherche sur AliExpress

Lorsque nous choisissons un créneau, nous nous rendons toujours sur AliExpress pour vérifier son potentiel. Cela signifie que nous examinons la quantité de produits proposés sur la plateforme, la réputation des fournisseurs et les avis des acheteurs.

Il est nécessaire de comprendre si nous pouvons trouver suffisamment d'offres sur ce créneau. Ces offres doivent répondre à certains critères (nombre important de commandes, commentaires positifs sur la qualité, bonnes critiques sur le vendeur, etc.) Nous devons remplir un magasin avec de nombreux articles et nous devons mettre à jour notre gamme de produits de temps en temps car cela permet de maintenir l'intérêt de notre public cible.

Étape 10 : Vérifier le potentiel de commercialisation

Pouvons-nous promouvoir cette niche sur les réseaux sociaux ? Pouvons-nous faire quelque chose pour son optimisation pour les moteurs de recherche ? La niche est-elle bonne pour les annonces payantes ?

Vous devez répondre à ces questions lorsque vous choisissez un créneau. Si elle a un bon potentiel de promotion, vous pourrez attirer plus de clients et gagner plus.

Nous avons développé un algorithme détaillé pour vérifier le potentiel SEO d'une niche de dropshipping. Il vous aidera à trouver les meilleures opportunités de dropshipping du point de vue de la promotion.

Lorsque vous créez un magasin, il est important de le rendre plus pratique pour vos clients. Nous avons fait nos recherches et nous avons compris que nous pouvons faire quelque chose de grand.

Étape 11 : Acheter un nom de domaine

Nous utilisons le service GoDaddy pour acheter un nom de domaine. Lorsque nous choisissons le nom, nous préférons quelque chose de court et de facile à retenir. Vous pouvez également inclure le mot-clé le plus important dans le nom de domaine. Il vous sera ainsi beaucoup plus facile de promouvoir le magasin.

Étape 12. Choisir un système de gestion de contenu (CMS)

Il existe de nombreux systèmes de gestion de contenu. En termes simples, un CMS est une solution qui vous aide à créer et à gérer du contenu en ligne.

Lors du développement d'un magasin de dropshipping, il est vraiment important de choisir le bon CMS. Il doit être fonctionnel, facile à comprendre et facile à gérer.

Nous préférons travailler avec WordPress. Il est parfait pour les magasins de dropshipping car il est facile à gérer. De plus, il est vraiment fonctionnel et pratique pour les entreprises.

Étape 13 : Choisir une solution d'hébergement

C'est la partie nécessaire pour créer votre entreprise de dropshipping. L'hébergement web est le service que vous utilisez pour publier vos boutiques en ligne et les rendre visibles aux internautes. Si vous ne voulez pas tout faire vous-même, vous pouvez demander une aide professionnelle à l'hébergement.

Étape 14 : Créer le design du magasin

Lorsque le site web lui-même est prêt, vous n'avez pas à en faire grand chose.

Il est particulièrement important pour la conception. La conception d'une boutique en ligne est très importante pour le succès de l'entreprise, mais elle peut être compliquée. Les personnes qui n'ont aucune expérience dans le développement de sites ont souvent de nombreuses questions sur la façon de réaliser un bon design de magasin.

Étape 15 : Importation de produits

Plus loin dans cet article, vous apprendrez comment choisir les bons produits.

Ce module complémentaire vous permet d'importer automatiquement des articles depuis AliExpress. Vous devez définir les paramètres de recherche, et l'extension fera tout le reste. Vous n'avez pas besoin de passer des heures sur AliExpress pour choisir et importer des articles dans votre magasin. Il suffit de passer plusieurs minutes et de faire quelques clics.

Étape 16 : Options de paiement multiples

Votre objectif est de vendre quelque chose aux visiteurs de votre magasin. N'oubliez pas que vous vendez vos produits à des gens du monde entier ! C'est pourquoi vous devez inclure plusieurs options de paiement. Par exemple, notre add-on accepte les paiements effectués par PayPal et les principaux processeurs de cartes de crédit.

Comment fonctionne le dropshipping ?

Les questions les plus fréquentes que nous recevons sont liées à la gestion et aux questions d'organisation. Ils peuvent sembler difficiles pour les débutants. C'est pourquoi il est si important de les couvrir.

Étape 17 : Choisir les produits

La qualité, les caractéristiques et le prix des produits que vous importez dans votre magasin de dropshipping sont votre avantage concurrentiel. C'est l'un des principaux moteurs de la réussite de votre entreprise. Nous disposons d'un guide complet sur la façon de choisir les produits de dropshipping parfaits sur AliExpress. En général, vous devez vérifier si vous aimez la description du produit, ses photos et les commentaires des acheteurs précédents. En outre, il peut être utile de commander vous-même quelques articles. C'est ainsi que vous vérifierez si vous souhaitez les ajouter à votre magasin.

Étape 18 : Choisir les fournisseurs

Les fournisseurs comptent beaucoup pour le succès de votre magasin ! AliExpress est différent des principales plateformes de dropshipping. En général, ils vous demandent de payer une redevance pour voir les contacts des fournisseurs et leurs offres. Sur AliExpress, vous pouvez accéder gratuitement à toutes les données nécessaires.

C'est pourquoi AliExpress est un endroit idéal pour rechercher des fournisseurs de dropshipping, car vous pouvez voir des statistiques détaillées pour chaque vendeur. C'est très utile car vous pouvez vérifier les réactions et les performances de n'importe quel vendeur. De plus, il est très facile d'entrer en contact avec les vendeurs. Lorsque vous communiquez avec eux, vous pouvez comprendre s'ils seront de bons partenaires pour vous.

Étape 19 : Commande

Lorsque quelqu'un achète quelque chose dans votre magasin, vous devez fournir toutes les informations à votre vendeur. Il informe le vendeur du produit commandé, de sa quantité et de l'adresse de l'acheteur. Tout est fait par l'add-on, donc rien ne sera mélangé. C'est vraiment utile quand vous avez beaucoup de commandes.

Étape 20 : Travailler avec des ordres problématiques

Il arrive parfois que nos clients fassent des erreurs. Ils fournissent des prénoms, des noms de famille et même des adresses postales erronées.

Parfois, ils changent d'avis.

Parfois, ils demandent des retours et des remboursements.

Parfois, ils ne peuvent pas suivre le colis et dire qu'il est perdu.

C'est notre travail d'être vraiment poli et patient. Nous sommes tous humains, et tout peut arriver. Nous faisons de notre mieux pour négocier et proposer plusieurs solutions possibles. Et, bien sûr, nous devons contacter les vendeurs et leur écrire les problèmes que nous rencontrons. Vous devez fournir une assistance clientèle de haut niveau si vous voulez que votre entreprise se développe et prospère.

Étape 21. Prévention de la fraude

La fraude sur Internet est de plus en plus répandue. Nous sommes toujours gentils avec nos clients, mais nous sommes très attentifs à leur comportement lorsqu'il s'agit de dropshipping.

Si un client essaie de payer avec plusieurs cartes de crédit différentes, il est suspect.
Si toutes ces tentatives échouent, c'est suspect.
Si un client utilise une carte de crédit différente de votre propre nom et de votre pays, il est suspect.

En cas de doute, nous demandons généralement à l'acheteur de nous envoyer un formulaire d'identification. Nous attendons également quelques jours avant de traiter la commande. S'il s'agit d'une fraude, le système de paiement la reconnaîtra et la commande sera annulée.

En général, nous vous recommandons de suivre les instructions de votre fournisseur de système de paiement. Ils ont leurs propres règles pour de tels cas, alors apprenez et restez en sécurité.

Étape 22 : Travailler avec le référencement

L'optimisation des moteurs de recherche est vraiment importante dans le domaine du dropshipping. Si vous le faites bien, vous pouvez obtenir d'excellents résultats à long terme.

Vous devriez penser au référencement lorsque vous choisissez une niche de dropshipping. Vous devez également en tenir compte lorsque vous choisissez le nom de domaine et lorsque vous rédigez des textes pour le magasin. Plus vous y travaillerez, plus les visiteurs trouveront votre boutique sur Google.

Étape 23 : Utiliser les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux peuvent attirer de nombreux clients dans votre magasin. Si vous le faites bien, vous pouvez obtenir de très bons résultats et ensuite vendre votre magasin de dropshipping pour un profit énorme.

Nous avons essayé et testé de nombreuses stratégies pour promouvoir les magasins de dropshipping sur Instagram et faire de la publicité pour les magasins sur Facebook. Nos clients partagent des histoires de réussite d'entreprises de dropshipping et ils montrent comment promouvoir votre magasin de dropshipping sur les médias sociaux qui vous apportent un grand profit.

Ce processus exige beaucoup de temps et d'efforts, bien sûr. Mais vous pouvez le rendre automatisé si vous le souhaitez. Pour ce faire, lisez nos recherches et notre revue du plugin Social Rabbit qui fait automatiquement des posts promotionnels pour votre boutique en ligne sur n'importe quel réseau social de votre choix.

Étape 24 : Renseignez-vous sur les annonces payantes

Pour promouvoir votre magasin le plus rapidement possible, vous pouvez également utiliser des publicités payantes comme Google Adwords et les publicités Facebook. Si vous utilisez votre argent à bon escient, encore plus d'internautes découvriront votre magasin. Nous utilisons des publicités payantes pour promouvoir les magasins de dropshipping, et les résultats sont vraiment impressionnants.

Étape 25 : Traiter avec les clients

Nous avons déjà mentionné que nous essayons d'être patients et tolérants dans chaque situation. Mais à part cela, nous faisons aussi beaucoup pour améliorer l'expérience de nos clients.

Nous créons une atmosphère positive dans nos magasins et les rendons différents d'AliExpress. Nos acheteurs peuvent toujours compter sur un soutien professionnel et opportun. En outre, nous modifions les pages des produits des magasins de dropshipping afin de permettre à nos clients d'obtenir plus facilement des informations et de faire des achats.

Étape 26 : Penser à la stratégie de produit

Lorsque nous analysons ce que nos clients aiment et veulent, nous pouvons utiliser ces connaissances à bon escient. Nous pouvons ajouter de nouveaux produits de temps en temps pour satisfaire les acheteurs. En outre, nous surveillons les tendances du marché. C'est ainsi que nous apprenons que de nouveaux produits sont apparus sur le marché.

N'oubliez pas que vous devez faire la publicité de ces produits pour les vendre avec le dropshipping. Si vous ajoutez quelque chose de nouveau, assurez-vous que les visiteurs du magasin et les abonnés aux médias sociaux le savent.

Les affaires devraient se développer. Si vous arrêtez de travailler dans votre magasin, vous n'aurez pas autant de succès. C'est pourquoi notre travail ne s'arrête jamais.

Étape 27 : Améliorer l'expérience du client

Vous pouvez faire beaucoup pour accroître l'engagement de vos clients et les motiver à revenir dans votre magasin.

Assurez-vous qu'il leur soit facile de naviguer dans votre magasin. Vérifiez s'il est facile d'effectuer un paiement. N'oubliez pas d'inclure toutes les informations sur les frais d'expédition et les autres conditions de livraison.

Aussi, soyez toujours honnête sur les délais de livraison. N'oubliez pas d'en informer chaque nouveau client. Les gens n'hésitent pas à attendre leur commande, mais ils ont besoin de connaître les bonnes informations.

Étape 28 : Ajouter de nouveaux produits

Nous avons déjà mentionné qu'il est vraiment important de tenir à jour l'offre de votre magasin lorsque vous commencez et continuez à vendre par dropshipping. Si vous ajoutez régulièrement de nouveaux articles, vos clients seront intéressés à visiter votre magasin encore et encore.

Plus votre gamme de produits est large, plus la caisse moyenne est élevée. Cela signifie que vous pouvez également ajouter des produits qui sont liés à votre créneau, et vos clients seront également intéressés par leur achat.

Mais nous recommandons de suivre un concept spécifique lors du choix de nouveaux produits. Rappelez-vous toujours l'idée générale de votre magasin et ne vous laissez pas distraire. C'est particulièrement important si vous faites la promotion de votre site en tant que magasin spécialisé.

Étape 29 : Créer de nouveaux magasins

Lorsque vous commencez à faire du dropshipping, vous ne savez pas grand-chose sur la gestion et la promotion. Mais dès que vous aurez suffisamment d'expérience, vous comprendrez qu'il n'est pas vraiment difficile de gérer un tel magasin. Cela signifie que vous pouvez utiliser vos connaissances pour créer de plus en plus de magasins dans d'autres créneaux.

N'oubliez pas que votre magasin de commerce électronique est un atout. Si vous l'exploitez judicieusement, vous pouvez le vendre avec un bon bénéfice. Nous l'avons appris de l'expérience de notre client Alex, qui gère plusieurs magasins de dropshipping à la fois et en vend certains de temps en temps.

Étape 30 : Explorer

Il y a beaucoup à apprendre ! De nouvelles idées, de nouveaux créneaux, de nouvelles sources de trafic, de nouvelles méthodes de promotion et bien d'autres choses encore.

Les entreprises et les technologies évoluent chaque jour, vous avez donc tout un monde à explorer. Cherchez toujours quelque chose de nouveau et n'ayez pas peur d'essayer de tester différentes choses. C'est le moteur qui vous fait avancer, vous et votre entreprise.

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